Internet arizalari
Baglanti kopmasi, hiz sorunu, kablolama, DNS ve saha kaynakli arizalar icin kayit.
internetteknikservis.com.tr
Internet, modem ve cihaz arizalarini tek merkezden yonetin.
Ariza bildirimi alin, servis surecini takip ettirin, musterilerinize durum guncellemelerini seffaf bicimde sunun.
7/24
Ariza kaydi
SMS/E-posta
Bilgilendirmeye hazir yapi
ITS kodu
Urun ve servis takibi
Servis alanlari
Teknik servis sitesinde gerekli ana moduller hazir.
Telefon tamiri
Ariza tespiti, parca bekleme, onarim ve teslim sureci icin takip adimlari.
Modem ve router
Kurulum, yazilim, sinyal, port ve donanim sorunlari icin genisletilebilir kategori.
Durum takibi
Musteriler takip kodu veya hesap paneli ile urunlerinin hangi asamada oldugunu gorur.
Musteri akisi
Ariza kaydi modal wizard ile adim adim alinir.
Kullanici iletisim bilgilerini, cihaz turunu, modelini ve sorunu kisa adimlarla girer. Kayit sonunda benzersiz takip kodu uretilir.
Kayit alindi
Inceleniyor
Onay bekliyor
Onarimda
Test ediliyor
Teslime hazir
Teslim edildi
Iptal edildi
Bilgi merkezi
Son teknik servis makaleleri
Modem arizasi yasadiginizda ilk kontrol etmeniz gerekenler
Internet kopmasi, zayif Wi-Fi ve modem isiklari icin temel kontrol listesi.